“新基建”背景下,居住服務領域的轉型升級將賦能更多新應用,催生更多新場景,推動產業迭代和行業高質量發展。貝殼找房正積極投身“數字化轉型伙伴行動”,以“上云用數賦智”服務,助力廣大中小房地產經紀企業數字化轉型。
居住是民生大事,貝殼找房董事長左暉表示,要加強居住服務領域的數字化升級,通過對“物、人、流程”的全面數字化,從根本上提升居住服務行業效率和用戶體驗。
對“物”數字化,以大數據技術為產業“打底”
貝殼找房以大數據積累和技術研發,搭建起居住服務數字化的底層架構,實現房源樓盤數據線上化,結合7×24小時房源驗真系統,從技術上保障“真房源”。
此外,貝殼找房對超過400萬套房源進行三維重建,提升沉浸式智能看房體驗,并實現VR技術在產業端的廣泛應用。
對“人”數字化,以技術提升效率
居住服務的數字化升級更著眼于居住服務行業的運營核心——“人”。在“人的數字化”方面,貝殼找房推出行業信用分——貝殼分,基于房地產經紀人行為數據,通過大數據展現經紀人綜合得分,“讓好的經紀人被消費者看見”。
貝殼找房為房地產經紀人提供完備的線上培訓體系和數字化作業工具。“貝殼經紀學院”APP在2019年上線多門課程,疫情防控期間面向全行業免費開放。而Link/A+作業系統、用戶畫像、AI選房等數字化作業工具,可有效節省房地產經紀人時間,提升工作效率。
此外,貝殼找房以數字化管理系統賦能線下門店,貝殼平臺連接的門店,在接入平臺的18個月間,效率得到穩定提升。
對“流程”數字化,以線上化迭代交互場景
疫情防控期間,貝殼找房以數字化手段更好地滿足了用戶居住服務需求,長期積累的“大數據”被貝殼平臺進一步轉化為“活數據”,為民生需求和產業迭代提供更多可能。
貝殼找房陸續上線VR售樓部、線上貸簽等功能,將服務流程搬到線上,實現房產交易數字化閉環,用戶消費場景和房地產經紀人作業場景發生改變。以線上貸簽為例,過去買家、業主、銀行的工作人員必須當面辦理手續,現在可通過貝殼找房APP完成。
以創新舉措助力中小房地產經紀企業數字化轉型
日前,國家發改委等17個部門以及眾多企事業單位、行業協會,共同發起“數字化轉型伙伴行動”倡議,貝殼找房是首批成員。
作為新居住服務平臺,貝殼找房推出三大舉措,助力中小房地產經紀企業數字化轉型:一是3年內向超過5萬家中小房地產經紀企業免費提供數字化作業工具;二是到2020年底幫助1000家中小房地產經紀企業完成數字化升級改造;三是到2020年底幫助中小房地產經紀企業培訓超過5000名具有數字化運營管理能力的企業管理者。
成立兩年來,基于數字化重構居住服務新模式,貝殼找房連接了全國110個城市的250家房地產新經紀品牌,為4萬家線下門店和超過37萬名房地產經紀人提供優質服務。
在這個過程中,貝殼找房平臺將不斷迭代數字化能力,惠及更多消費者和房地產經紀人,助力美好居住。



