2023年中國陪診服務行業全景速覽：老齡化進程加速，行業迎來蓬勃發展期[圖]

內容概況：隨著全球人口老齡化的加劇，對醫療服務和陪護服務的需求持續增加，市場規模日益擴大，2022年全球陪診服務行業市場規模達7.75億美元，預計2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

關鍵詞：陪診服務行業產業鏈、陪診服務人次、陪診服務市場規模、陪診服務未來發展趨勢

一、概述

陪診服務是由熟悉醫院各診室情況的陪診師或導診智能機器人對患者進行一對一的診療陪同服務，前往醫院、?？崎T診、綜合診所進行診前約號、就診、檢查、治療辦理相關手續，為患者提供合理的就醫規劃，并及時提醒就醫事項，幫助患者建立病情檔案，指定健康計劃，滿足患者的迫切需求，同時為醫務人員騰出時間來治療其他病患。陪診服務可分為人工陪診服務與智能陪診服務，其中人工陪診服務可細分為院內服務、院外服務。

2000年以前，陪診服務的概念在國內并不明確，患者通常由家人或朋友陪同就醫，隨著社會的發展和醫療服務的不斷改善，患者對專業化的陪診服務的需求逐漸增加，一些個體陪診者和小型陪診機構開始出現，為患者提供陪診、翻譯等服務。2015年起，中國陪診服務行業逐漸規?；蛯I化，一些專業的陪診服務機構開始嶄露頭角，提供多樣化、專業化的服務，同時，醫療旅游興起，為國際患者提供陪診服務的需求也逐漸增多。2019年，互聯網技術的快速發展為陪診服務行業帶來了新的機遇，新冠疫情爆發后，陪診服務行業受到了一定程度的影響，但隨著疫情控制的逐漸好轉，人們對醫療服務的需求仍在增加，陪診服務也逐漸回歸正軌?？傮w來看，中國陪診服務行業經歷了從初創階段到規?；l展的過程，未來，隨著社會對醫療服務需求的不斷提升，中國陪診服務行業有望繼續發展壯大。

二、產業鏈

陪診服務產業鏈上游主要包括醫療大數據、智能陪診等行業，醫療大數據行業為陪診服務提供了強大的數據支持，通過對海量醫療數據的分析和挖掘，可以更加精準地了解患者的病情和需求，為陪診服務提供更加精準的決策依據，同時，醫療大數據還可以幫助陪診服務行業更好地了解市場趨勢和消費者需求，為行業的發展提供有力支持，在互聯網技術發展的推動下，醫療健康服務與互聯網的便捷性相互融合，產業鏈上中下游一體化加快，通過物聯網設備和大數據分析技術將醫療機構、互聯網平臺、患者三方牢牢編織在一起，同時以互聯網為載體和技術手段的互聯網醫院和陪診服務市場也隨之水漲船高。

陪診服務產業鏈下游主要面向需要陪診服務的患者，2022年中國醫療衛生機構總診療人次84.2億人次，其中，醫院診療人次數38.22億人次，龐大的潛在需求群體為陪診服務行業發展帶來廣闊的增長空間，此外，近年來中國人口老齡化程度日益加劇，2023年末中國65歲及以上人口達21676萬人，占全國人口總人數的15.4%，在老齡化快速到來的當下，老齡群體一般醫療需求較大、診療時間較長、自理能力差等特點，尤其在疫情后，患者群體對自身健康更加重視，為健康付費的意愿也更為強烈，使陪診服務行業有更為廣闊的發展空間。從陪診服務對象重點人群來看，目前，中國陪診服務重點人群主要包括外地患者、空巢老人、孕產婦、慢病性患者、癌癥患者等。

相關報告：智研咨詢發布的《中國陪診服務行業市場運營態勢及發展前景研判報告》

三、發展現狀

隨著全球人口老齡化的加劇，對醫療服務和陪護服務的需求持續增加，市場規模日益擴大，2022年全球陪診服務行業市場規模達7.75億美元，預計2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

從國內市場來看，目前，中國陪診服務行業正處于發展階段，滿足患者需求的同時引領高效就醫，據統計，2022年中國陪診服務人次達360.56萬人次，陪診服務收費約為180元/人次，陪診服務行業市場規模達6.49億元，未來，隨著人口老齡化、醫療資源分配不均等問題日益突出，中國陪診服務行業將會繼續發展壯大，預計2023年中國陪診服務行業市場規模將達到7.44億元。

四、競爭格局

隨著人口老齡化和醫療服務需求的增加，陪診服務行業逐漸興起并得到了越來越多人的認可和接受，然而，由于陪診服務行業目前尚無明確的法規和監管機制，導致進入門檻相對較低，許多中小型的陪診公司涌現出來，導致市場競爭日益激烈。目前，市場上的陪診服務品牌競爭格局多樣化，不同品牌的服務范圍、服務質量、價格水平各不相同。一些專業的陪診服務品牌，如“愛康陪診”、“安心陪診”等，通過提供高質量的服務，贏得了客戶的信任和認可。這些品牌通常具有專業的服務團隊，能夠提供全程貼心陪護、專業醫學知識解讀等服務，讓客戶在就醫過程中感受到關懷和幫助。另外，一些醫療機構或第三方服務平臺也提供陪診服務，如“華西婦產兒童醫院”、“四川省人民醫院”等。這些機構通常具有專業的醫療背景和資源，能夠提供更為專業和全面的陪診服務。在價格方面，不同品牌的陪診服務價格差異較大。一些高端的陪診服務品牌可能會提供高價服務，而一些普通的陪診服務品牌則可能提供更為親民的價格。

五、發展趨勢

隨著人口結構的變化、醫療服務需求的提升和社會對健康的關注，中國陪診服務行業有望繼續保持良好的發展態勢，未來，隨著科技的不斷進步，陪診服務行業將更加依賴技術創新，智能化的在線平臺、APP應用、虛擬陪診等技術手段有望提高服務的效率和可及性。此外，隨著服務需求的提升，陪診服務行業可能更加注重陪診人員的專業培訓，以確保陪診人員能夠提供高質量的服務。另外，陪診服務可能不再局限于醫療過程，而擴展到更為全面的健康服務，這包括提供健康咨詢、疾病預防教育、康復訓練等方面的服務，使其更具全方位性。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《中國陪診服務行業市場運營態勢及發展前景研判報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。