2023年中國協同辦公行業全景洞察：企業投資大幅增加，技術創新不斷加強，市場規模不斷攀升[圖]

內容概要： 2020 年受疫情遠程辦公需求的催化作用，我國協同辦公市場規模從2016年的128.6億元增長至279.3億元，產值規模從2016年的108.7億元增長至250億元；預計2023年我國協同辦公市場規模將增長至504.09億元，產值規模增長至454.69億元。

關鍵詞：協同辦公市場規模、協同辦公市場競爭格局、協同辦公行業發展前景

一、行業概況

協同辦公是一種新型的現代化辦公方式，它是運用數字化思維、規則制度、信息技術等手段相結合的方式，構建治理管理服務中的自動化、網絡化、無紙化的協同數字空間。而協同辦公平臺作為企事業單位內部使用的高頻應用系統，涉及全體員工。其設計、技術和功能，是單位推動數字化改革的利器，較大程度上決定了該單位及其成員的辦公模式、辦公效率和信息素養。

智能協同辦公平臺的構建，其構建目標是為使用者創造安全、舒適、便捷的辦公環境，以此提升工作效率，體現信息化科學技術的成果轉化，幫助使用者實現實用性與經濟性的平衡統一。

信息產業是國家先導、支柱與戰略性產業，產業信息化被確定為國家的重要戰略舉措。隨著信息技術的不斷發展，協同辦公已經成為大多數企業和機構的日常工作方式，也成為提高工作效率、優化管理流程的重要手段。為此，政府部門也出臺了一系列協同辦公信息化政策，以推動企業和機構實現數字化轉型。

二、全球協同辦公行業分析

隨著經濟社會的快速發展，現代企業在管理過程中愈來愈重視協同辦公所帶來的效率提高，智能協同辦公平臺的構建是信息化技術的具體應用，是科學技術推動進步發展的集中體現。數據顯示，2020年全球協同辦公市場規模從2014年的121.19億美元增至230.18億美元，預計2023年全球協同辦公市場規模有望達到325億美元。

相關報告：智研咨詢發布的《 中國協同辦公產業競爭現狀及投資策略研究報告》

三、國內協同辦公行業發展現狀

隨著大數據、IoT、人工智能的商業化應用，協同辦公能有效簡化業務流程、契合多種辦公場景，我國協同辦公市場需求的逐年增長。2020 年受疫情遠程辦公需求的催化作用，我國協同辦公市場規模從2016年的128.6億元增長至279.3億元，產值規模從2016年的108.7億元增長至250億元；預計2023年我國協同辦公市場規模將增長至504.09億元，產值規模增長至454.69億元。

從業務發展階段看，中國協同辦公服務已從文檔與信息協同階段、組織與流程協同階段進入全國組織協同管理階段，以SaaS服務、PasS服務、IaaS服務為主，滿足企業智能化、多樣化管理需求。我國協同辦公行業客戶主要分為政府及公共事業單位以及企業和家庭個人。由于協同辦公技術的發展，企業對協同辦公的需求日益加強，企業投資協同辦公行業的資金也隨之增多。目前，企業是協同辦公行業主要消費群體，占比超60%的市場份額，其次是政府及公共事業，占比保持在35%左右，家庭個人需求規模占比較小，但近年來，市場份額不斷擴大。

隨著企業對協同辦公行業不斷投資，企業對協同辦公服務，設備和軟件的需求越來越旺盛。2020年我國協同辦公行業規模279.3億元，其中，協同管理軟件市場規模191.6億元，占68.60%；辦公套件規模87.7億元，占31.40%。預計2023年我國協同管理軟件市場規模344.7億元，占68.38%；辦公套件規模159.39億元，占31.62%。

四、產業鏈

1、產業鏈結構

企業協同辦公軟件的產業鏈上游主要提供基礎資源服務，包括laaS服務商、IDC、硬件服務商、網絡運營商等；中游覆蓋綜合型和垂直型供應商；產業鏈下游涉及教育、政務、互聯網、文娛、金融等多個應用領域。

2、上游-互聯網數據中心（IDC）

隨著遠程辦公、在線教育、網上娛樂等線上業務的不斷拓展，持續推動互聯網行業數據中心的發展。2020年中國互聯網數據中心市場規模達到1167.5億元，較上年增加289.2億元； 2021年互聯網數據中心市場規模達到1500.2億元；預計2023年我國互聯網數據中心市場規模有望突破2400億元。

3、下游-教育

教育行業是協同辦公行業主要應用領域之一，近年來，我國教育事業取得歷史性成就、發生歷史性變革。2022年是黨和國家歷史上極為重要的一年。黨的二十大將教育作為全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐進行系統謀劃，極具戰略意義和深遠影響。2022年我國教育經費投入61344億元，較2021年增長3470.33億元。

五、行業競爭格局

1、重點企業介紹

數字化轉型成為當前企業發展的必然趨勢，也是助推數字經濟高質量發展的關鍵，在此背景下，協同辦公的業務需求將進一步釋放，行業發展基礎愈發牢固。隨著越來越多企業開始擁抱云計算和移動應用技術，協同辦公系統正日益成為企業面臨挑戰的重要合作方。目前，我國協同辦公行業代表企業有上海泛微網絡科技股份有限公司、鼎捷軟件股份有限公司、阿里云、北京致遠互聯軟件股份有限公司、全程網絡科技（上海）有限公司、北京易成星光科技有限公司等等。

2、代表企業-泛微

泛微作為國家高新技術企業，始終將技術創新作為企業發展的原動力，不斷加大自主研發力度，研發投入一直保持較高水平。經過多年長期技術積累、人才儲備和鼓勵創新的機制安排，截至報告期末公司已取得軟件著作權199項和發明專利7項。

泛微軟件產品與實施方案的技術水平在業內一直具有競爭力。公司提供的e-cology產品以組織行為管理為核心，面向組織結構中的各個參與者，通過工作流引擎串聯組織內各項工作事務，最終為組織打造基于互聯網的、覆蓋全組織的、統一的全程電子化移動協同辦公平臺，從而滿足用戶跨時間、跨區域、跨部門的協同管理要求，打造協同高效的組織管理環境。

據企業公告顯示，2022年泛微軟件產品營業收入9.31億元，較2021年增長0.02億元；軟件產品營業成本0.13億元，較2021年增長0.06億元；軟件產品毛利率98.56%。

六、行業發展趨勢

協同辦公平臺的不斷發展也為組織提供了一個共有的任務和跟蹤系統，可幫助企業減少重復任務，把精力集中在有價值的工作上。在企業準備進入全球市場時，協同辦公的使用將得到進一步加強，減少企業在不同國家之間的跨境合規和溝通壁壘。

目前，整個協同辦公行業正處于一個良好的發展階段，企業的投資大幅增加，技術創新不斷加強。未來，我國協同辦公行業將朝著強化遠程協同能力、結合人工智能和自動化技術、社交化協同與知識共享、跨平臺和跨設備協同、強化數據安全和隱私保護等方向發展。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《 中國協同辦公產業競爭現狀及投資策略研究報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。