直播電商成為電商和視頻行業新的賽道：電商直播用戶規模達3.84億[圖]

    《新電商研究報告》（下稱《報告》）9日在吉林長春發布?！秷蟾妗凤@示，中國電子商務進入規?？焖僭鲩L的發展期，直播電商已經成為中國電商和視頻行業新的賽道。

2017-2020年中國直播電商市場規模及增速

    當天，首屆中國新電商大會在長春召開，期間發布的《報告》首次定義了“新電商”概念。“新電商”是指，隨著新一代信息技術發展，以用戶為中心，對傳統電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構，產生的電商新形態新模式，主要形式包括直播電商、社區電商、社交電商等。

    中國國家工業信息安全發展研究中心副主任何小龍解讀《報告》時說，與傳統電商相比，新電商主要呈現三大特征，即從功能型消費向體驗式消費轉變，從以產品為中心到以用戶為中心，從單一場景到多場景融合。

    《報告》指出，目前，中國電子商務進入規?？焖僭鲩L的發展期。自2013年以來，中國電子商務零售額已連續八年穩居全球第一，2019、2020年連續兩年保持在美國的3倍左右。直播電商成為電商和視頻行業新的賽道。截至今年6月，電商直播用戶規模達3.84億，占網絡直播用戶的60.19%。

    《報告》指出，從web1.0時代基于網絡瀏覽器的門戶網站、企業黃頁到web2.0時代基于交互式技術的零售電商、社交平臺、內容平臺等興起，再到web3.0時代的移動APP、直播電商、數字化供應鏈服務等，技術創新和產業化應用推動電子商務從信息資訊服務、交易撮合服務向個性化、集成化服務不斷演進。

    《報告》指出，新電商的發展，遵循“平臺支撐+供應鏈升級+資本助力”的內外生驅動發展路徑，以平臺“去中間化”顛覆傳統經濟流通方式，以消費需求牽引供應鏈升級，以資本助力平臺創新發展，促進要素融通、賦能中小企業轉型、構建產業服務生態。

    《報告》認為，在消費規模不斷擴大、消費方式不斷升級的浪潮中，直播電商、社交電商、跨境電商等新業態新模式順應了時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求。

    “從商業模式來看，傳統電商時代是自主搜索，而新電商時代則是智能或網紅主播推薦，已經由傳統的信息、交易撮合轉身個性化、綜合化的服務延伸。”何小龍說，通過大數據、人工智能、物聯網等新興技術，新電商實現“人”“貨”“場”的數字化閉環。

    對于新電商的發展，《報告》建議，加速技術創新和模式創新，培育區域新電商產業集群，強化新電商政策體系引導，加強平臺合規建設與指引，完善新電商配套法律法規體系，優化新電商監管舉措，構建對新電商運行監測體系等。