2021年菲律賓數字經濟行業發展趨勢分析:數字支付將成為民眾的主流支付方式[圖]

    數字支付是支撐電子商務發展的重要基礎設施。疫情發生前，雖然菲律賓也有本土數字支付企業，如PayMaya（PLDT）和GCash（Globe），但數字支付手段在菲律賓的普及程度不高，大多數國民仍傾向于使用現金。

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國數字經濟行業市場深度分析及投資方向研究報告》顯示：在菲律賓，傳統金融在菲律賓覆蓋程度嚴重不足，有80%的菲律賓成年人沒有銀行賬戶，信用卡滲透率不到10%，高達90%的菲律賓人仍然沒有信用卡。

菲律賓傳統金融覆蓋率

資料來源：海外本地支付、智研咨詢整理

    一個國家較低的電子支付使用率的原因是銀行服務網點不足和互聯網使用不活躍。就菲律賓而言，其銀行設施較豐富，但包容性不強，也導致該國電子支付使用率低。菲律賓有10700萬人口，其中移動用戶有7300萬人，24小時在線的有6700萬人。

菲律賓移動用戶情況（單位：萬人）

資料來源：海外本地支付、智研咨詢整理

    菲律賓人群采用電子支付的意愿低，且不少人也沒有銀行存款，他們更習慣于將錢放在家里而非存入銀行。金融普惠程度低的現實也阻礙了該國電子支付方式的普及。疫情期間，由于對接觸感染的擔憂和政府“強化社區隔離”的要求,菲律賓數字支付交易量激增。零售電商、外賣送餐和數字商品成為數字支付全新的增長點。

    從菲律賓零售商店電子錢包受歡迎程度來看，在電影和視頻業電子錢包受歡迎程度達到88%；在電影和視頻領域電子錢包受歡迎程度達到88%；在社交領域電子錢包受歡迎程度達到72%；在音樂領域電子錢包受歡迎程度達到70%。

菲律賓零售商店電子錢包受歡迎程度

資料來源：德勤、智研咨詢整理

    從菲律賓數字生活細分指標來看，菲律賓數字生活政策支持度為7.6；社交媒體活躍度為9；移動互聯網網速指標為6；數字支付成熟度指標為5.5；網購成熟度為4；數字安全指數只有3。

菲律賓數字生活細分指標

資料來源：德勤、智研咨詢整理

    菲律賓的數字支付正在逐漸改變這個國家的企業與消費者。菲律賓數字支付金額從2016年的37.11億美元增長到2020年的78.61億美元；預計2021年菲律賓數字支付金額90.01億美元；同比增長14.50%；2022年菲律賓數字支付金額100.88億美元，同比增長12.08%。

2016-2022年菲律賓數字支付金額及增長

資料來源：Statista、智研咨詢整理

    作為第二大的數字生活“跟隨者”，菲律賓快速發展的電商市場，也是數字生活的亮眼之處。2020年菲律賓數字商務規模達到3.1億美元，移動銷售終端支付規模49.8億美元；預計2021年菲律賓數字商務規模達到3.7億美元，移動銷售終端支付規模51.3億美元。

2016-2022年菲律賓數字商務及移動銷售終端支付規模

資料來源：Statista、智研咨詢整理

    疫情下，電商這種“無接觸購物”方式在菲律賓受追捧。數字錢包迅速擴展到更多的服務領域，包括快遞、送餐和金融服務。數字支付將成為所有領域的常態，因此必須讓更多的政府機構和地方政府單位提供無現金方式作為主要支付選項。除了更方便和更安全之外，在線交易還有助于促進政府向公眾提供更高效和透明的服務。

菲律賓數字支付行業的風險

資料來源：智研咨詢整理

    菲律賓電商發展一路高歌，但電子支付由于基礎條件、支付習慣、網絡安全等因素不盡如人意。此次疫情中，該國電子支付迎來了大逆轉，在電商繁榮的帶動和疫情的“壓力”下，電子支付的使用率和普及率處于急劇上升的通道中。中資企業可借助此次契機，做好進軍菲律賓電子支付市場的準備。

中資數字支付企業抓機遇與控風險的建議

資料來源：智研咨詢整理

    數字化轉型一直是菲律賓的一大主題。全國各地的企業都在尋求利用4IR（第四次工業革命）技術的進步以進入新的發展階段。5G服務在菲律賓的推出將加速數字化轉型，并為企業帶來可觀的利益。與此同時，消費者也熱切期待5G服務的推出，以增強個人設備上的消費體驗。菲律賓消費者在流媒體和電商方面的支出已有數十億美元之多，5G服務不僅將為他們提供更好的體驗，而且還將在全國范圍內擴大數字連接性。這些趨勢將為未來菲律賓的經濟增長發揮關鍵作用。