2025年中國醫藥B2B電商行業發展歷程、產業鏈、銷售額、競爭格局及未來趨勢研判：數字化轉型和個性化服務融合，醫藥B2B電商將引領未來健康新趨勢[圖]

內容概況：醫藥電商按照商業模式可以分為B2B模式、B2C模式、O2O模式等類型。醫藥B2B電商一般是為醫藥終端企業或者機構提供藥品采購、配送等服務的電商平臺，B2B平臺多專注于藥品批發與流通，服務于上游藥企或中小經銷商，以及終端藥店與醫療機構。2015-2019年間，中國醫藥B2B電商市場增長迅速，2019年B2B模式銷售額突破千億元。2020年受疫情影響，醫藥B2B電商銷售額同比有所下滑。2021年以來，隨著新醫改政策紅利、“互聯網+”在醫療健康領域的加速滲透與轉化、以及大數據、物聯網等新興技術不斷進步的多重因素助推下，電商購藥成為首選，醫藥B2B電商銷售額開始恢復增長。2023年中國醫藥B2B電商銷售額為1253億元，同比下滑18.16%。未來，隨著政策的不斷完善以及院外市場發展，采購量大幅增加，醫藥B2B電商銷售額有望恢復增長。

相關上市企業：九州通（600998）、藥師幫（09885）、京東健康（06618）、藥易購（300937）、國藥股份（600511）、東北制藥（000597）、魯抗醫藥（600789）、山東新華制藥股份（00719）、邁瑞醫療（300760）、迪安診斷（300244）等。

相關企業：浙江珍誠醫藥在線股份有限公司、成都藥王科技股份有限公司、北京好藥師大藥房連鎖有限公司、北京融貫電子商務有限公司、醫統天下（北京）網絡科技有限公司、廣東壹號大藥房連鎖有限公司、武漢小藥藥醫藥科技有限公司、浙江星漢博納醫藥科技有限公司、上藥云健康益藥藥業（上海）有限公司、阿里健康科技（中國）有限公司等。

關鍵詞：醫藥B2B電商、銷售額、醫藥流通、醫藥電商、訂單數、訂單轉化率、網站活躍量、銷售結構

一、醫藥B2B電商行業概述

醫藥電商，全稱醫藥電子商務，是指醫療機構、醫藥生產商、代理商、經銷商、分銷商、醫藥公司、醫藥信息提供商、第三方機構等以盈利為目的，憑借計算機和網絡技術等現代信息技術，所進行的藥品、保健品、器械等商品交易活動，但不包括醫療咨詢等服務。其交易對象主要是醫藥和醫療相關商品，形式涵蓋了線上批發和零售。根據用戶類型和流通渠道劃分，醫藥電商可以分為B2B、B2C、O2O三種類型，這三種類型商業模式各不相同，幫助整個醫藥流通行業降本增效。

醫藥B2B電商是主要服務于醫藥B端，提供藥品信息發布、在線采購、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面倉儲和物流等醫藥流通服務，實現信息流、資金流、物流高度協同的服務平臺。醫藥B2B電商主要為機構服務，其采購方主要為醫院、基層醫療機構、零售藥店等。

二、醫藥B2B電商行業發展歷程

從萌芽到興起，從國家禁止到鼓勵發展，我國醫藥B2B電商在曲折中前進，發展歷程受政策影響明顯。2011年以前為萌芽探索階段。1996年，我國醫藥B2B電商初露端倪，主要圍繞醫藥信息收集、產品廣告發布以及藥品服用指導等初級功能；2000年，國家批準醫藥電子商務試點單位，醫藥B2B模式正式啟動；由于市場一度混亂，2004年醫藥類電商網站被禁止；2005年，禁令解除，醫藥B2B電商市場被納入了國家法規。2012-2014年為成長興起階段。2012年，天貓醫藥館重新開張，成為當時醫藥B2B電商市場引人注目的市場行為；2014年，發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》，給網上藥店帶來革命性變化和新的曙光。2015年以來，我國醫藥B2B電商進入深化發展階段。市場規模逐年攀升，并且受到資本青睞，融資事件頻發；兩票制、帶量采購促使藥企探索數字化推廣方式，為醫藥B2B電商帶來發展機遇；2019年，交易規模突破1000億元，成為具有里程碑意義的一年；2022年，醫藥B2B電商模式憑借超93%的市場份額牢牢占據著醫藥電商行業的主導地位。

三、醫藥B2B電商行業產業鏈

醫藥B2B電商產業鏈上游為藥械廠商，包括藥品制造商、醫療器械制造商等。產業鏈中游醫藥B2B電商根據發起方不同，主要包括政府主導型B2B采購平臺、傳統醫藥流通企業自建B2B平臺以及第三方醫藥B2B電商平臺三種類型。政府主導型B2B是由政府牽頭、為藥品供需雙方提供的非盈利性的電子交易場所，數量較少，包括廣東省第三方藥品交易平臺、青海省藥械集中采購網等。傳統醫藥流通企業將B2B作為銷售渠道的線上延伸和擴大，搭建或接入互聯網B2B平臺進行在線交易，依托藥品種類、倉儲物流、客戶資源、資金等先發優勢服務用戶，形成了“醫藥+電商”的商業模式，主要包括九州通網、藥易購、上藥云健康等。第三方醫藥B2B電商企業攜帶互聯網基因切入醫藥領域，搭建B2B電商平臺為供需雙方提供藥品相關的交易服務，市場化程度高，以價格、服務等優勢吸引用戶，形成了“電商+醫藥”的商業模式，主要包括藥京采、藥師幫、藥幫忙等，多為輕資產的新興企業。產業鏈下游需求方主要包括醫療機構和藥店，其中醫療機構涵蓋醫院、診所、衛生室等，藥店包括連鎖藥店和單體藥店。

零售藥店是指依法取得《藥品經營許可證》的單一門店的藥品零售經營企業，也稱為獨立零售藥店，它是直接向患者提供所需藥品和保健服務的機構，與批發公司集中的功能銜接，將成批的多品種藥品拆零供應給附近的患者，使患者可以方便地購買到所需的各種藥品，保證了醫療衛生事業社會化目標的實現。近些年來國家發布一系列政策支持零售藥店發展，加上藥品需求的增長，我國零售藥店門店數量整體呈現逐年增長趨勢。國家藥監局數據顯示，截至2023年全國零售藥店門店數量為66.7萬家，同比增長7.01%。其中，零售連鎖藥店門店數量為38.56萬家，同比增長7.11%；零售單體藥店門店數量為28.14萬家，同比增長7%。連鎖門店和單體藥店的數量都在增加，但連鎖門店的增長數量多于單體藥店，行業集中度穩步提高。未來，中國零售藥店門店數量將繼續保持穩健增長態勢。

相關報告：智研咨詢發布的《中國醫藥B2B電商行業發展現狀調查及市場分析預測報告》

四、醫藥B2B電商行業發展現狀

隨著醫藥衛生體制改革的不斷深化，藥品流通行業加快轉型升級步伐，藥品供應鏈不斷發展，行業銷售總額穩中有升。2020年，由于疫情影響，醫藥流通銷售增速下降至2.4%，2021年銷售額從疫情的影響中逐漸恢復，增長至26064億元，增速回升到8.5%，醫藥流通展現長期向好的發展態勢。2023年，國家醫藥衛生體制改革持續深化，藥品流通行業圍繞商務部《關于“十四五”時期促進藥品流通行業高質量發展的指導意見》提出的方向與目標，堅定實施數字化轉型，行業結構不斷優化，供應鏈韌性日益增強，服務水平和流通效率持續提升。商務部數據顯示，2023年，全國藥品流通市場銷售規模穩步增長，醫藥流通銷售額達到29304億元，同比增長7.5%。在藥品的流通過程中，藥品對B端銷售額占比最大，超過70%。未來隨著醫藥流通市場的平穩運行以及面向B端的銷售額逐步擴大，醫藥B2B電商必將擁有良好的發展與成長空間。

目前互聯網醫療涉及的內容較廣泛，業態多樣，涵蓋醫藥電商、在線診療、健康/疾病管理及內容平臺，其中醫藥電商盈利模式最具確定性。2020年以來，隨著互聯網技術的普及、消費者購買習慣的改變以及醫藥政策的逐步放開，醫藥電商銷售額不斷擴大。數據顯示，2023年中國醫藥電商銷售總額2489億元（含第三方交易服務平臺交易額），占同期七大類醫藥商品銷售總額8.5%。其中，第三方交易服務平臺交易額1097億元，占醫藥電商銷售總額的44.1%；B2B（企業對企業）業務銷售額1253億元，占醫藥電商銷售總額的50.3%；B2C（企業對顧客）業務銷售額139億元，占醫藥電商銷售總額的5.6%。未來，中國醫藥電商行業將在現有發展基礎上持續深化變革，呈現更加多元化的發展路徑。從當前格局來看，B2B模式憑借成熟的供應鏈體系和穩定的終端需求，仍將維持其在醫藥電商領域的主導地位。

醫藥電商按照商業模式可以分為B2B模式、B2C模式、O2O模式等類型。醫藥B2B電商一般是為醫藥終端企業或者機構提供藥品采購、配送等服務的電商平臺，B2B平臺多專注于藥品批發與流通，服務于上游藥企或中小經銷商，以及終端藥店與醫療機構。2015-2019年間，中國醫藥B2B電商市場增長迅速，2019年B2B模式銷售額突破千億元。2020年受疫情影響，醫藥B2B電商銷售額同比有所下滑。2021年以來，隨著新醫改政策紅利、“互聯網+”在醫療健康領域的加速滲透與轉化、以及大數據、物聯網等新興技術不斷進步的多重因素助推下，電商購藥成為首選，醫藥B2B電商銷售額開始恢復增長。2023年中國醫藥B2B電商銷售額為1253億元，同比下滑18.16%。未來，隨著政策的不斷完善以及院外市場發展，采購量大幅增加，醫藥B2B電商銷售額有望恢復增長。

從醫藥B2B電商訂單數和網站活躍量來看，中國醫藥B2B電商訂單數和網站活躍量整體呈現逐年增長的態勢。商務部數據顯示，隨著市場需求的持續釋放和平臺運營效率的不斷提升，2023年，中國醫藥B2B電商訂單數為8168萬筆，同比增長13.49%，占總訂單數的22.05%，訂單轉化率為97.3%。在用戶活躍度方面，2023年B2B網站活躍用戶量達到136萬，同比增長30.77%。未來，隨著醫藥B2B電商訂單數和網站活躍量的持續增長，將進一步鞏固醫藥B2B電商在醫藥產業中的地位。

從醫藥B2B電商銷售結構來看，B2B業務主要集中在西藥類，占比71.7%，其次是中成藥類，占比21.9%。醫療器材、中藥材等其他品類雖然當前占比較小，但隨著醫藥電商服務范圍的不斷拓展和專業化程度的提升，這些細分領域也展現出可觀的發展潛力。未來，醫藥B2B電商在品類拓展和專業化服務方面仍具有較大的發展空間。

五、醫藥B2B電商行業企業格局和重點企業分析

我國醫藥B2B電商快速發展，傳統醫藥流通企業B2B電商模式持續深化，新興第三方B2B電商已由“成長期”向“成熟期”邁進。當前，頭部平臺壁壘明顯，藥師幫、九州通網、藥兜網、1藥網、藥京采等處于賽道領跑地位，擁有深厚的服務及倉儲運輸優勢，平臺產品種類豐富，形成了深度的客戶積累。合縱藥易購、國藥商城、藥幫忙、藥兜網等正不斷向領頭羊奮進，第三梯隊中，阿康健康、藥便宜、未名企鵝等多是由新興公司和互聯網公司跨界醫藥領域，正積極向前發展。

1、九州通醫藥集團股份有限公司

九州通醫藥集團股份有限公司通為科技驅動型的全鏈醫藥行業綜合服務商，公司的主營業務涵蓋醫藥流通、醫藥CSO、醫藥工業、醫藥新零售等業態，包括數字化醫藥分銷與供應鏈業務、總代品牌推廣業務、醫藥工業自產及OEM業務、新零售與萬店加盟業務（C端）、醫療健康（C端）與技術增值服務、數字物流與供應鏈解決方案六大方面。公司在行業內率先實施由傳統的醫藥分銷業務向數字化、平臺化和互聯網化的轉型升級，并結合上下游客戶的需求，推行“醫藥分銷+物流配送+產品推廣”的綜合服務模式，取得了顯著的成效。公司搭建了行業稀缺的“千億級”醫藥供應鏈服務平臺，完成了全品類采購、全渠道覆蓋和全場景服務的業務布局，并依托千億平臺資源優勢，孵化出總代品牌推廣業務、醫藥工業自產及OEM業務、新零售與萬店加盟業務（C端）、醫療健康（C端）與技術增值服務、數字物流與供應鏈解決方案等新興業務，逐步形成行業內具有多業態、多平臺等顯著特點的“批零一體化”、“BC一體化”、線上線下相結合的服務于B端和C端客戶的大健康綜合服務平臺。數據顯示，2024年前三季度九州通營業收入為1134.29億元。

2、藥師幫股份有限公司

藥師幫是廣州速道信息科技有限公司旗下品牌。藥師幫成立于2015年，是中國院外醫藥產業最大的數字化綜合服務平臺。藥師幫致力于用數字化賦能院外醫藥市場的參與者，包括藥企、藥品分銷商、藥店及基層醫療機構，努力以安全高效的方式將醫藥健康產品及服務帶給下游，使用戶都能以公平且透明的價格輕松獲得大量、全面且有品質保證的藥品。藥師幫以讓好醫好藥普惠可及為使命，驅動醫療健康生態系統整體效率的提升。通過深耕基層市場，藥師幫積累了強大的數據能力，構建并不斷完善業務模式，以滿足院外醫藥市場數字化日益增長的需求。截至2024年，藥師幫覆蓋49.1萬家藥店及33萬家基層醫療機構，滲透全國98.9%的縣域和91.2%的鄉鎮，其中月均活躍買家達到43.3萬個，建立起國內最大的數字化醫藥交易與服務網絡。數據顯示，2024年藥師幫營業收入為179.04億元，同比增長5.49%。

六、醫藥B2B電商行業發展趨勢

1、中小企業傾向個性化發展，行業呈現細分、垂直化發展趨勢

當前，行業內形成了傳統醫藥流通企業B2B比拼資源，第三方B2B企業比拼模式的發展局面，進而產生了“大而全”與“小而美”的明顯區隔。第三方B2B企業大都立足于自身優勢，以單節點切入市場，運行模式具有明顯的標簽化特征。例如，藥聚多以品種齊全為核心功能，致力于打造全國品種最全的第三方藥品采購平臺；藥便宜緊扣行業“采購成本高”的現實痛點，憑借較低的價格吸引用戶；終端聯盟重點服務于中小連鎖、單體藥店、基層醫療機構等中小B端，利用移動互聯網平臺實現分散終端的“聯盟化”。上述三家企業的核心功能分別指向產品、價格和連接，具有明顯的個性化特征。隨著時間的推移，越來越多的中小企業投身醫藥B2B電商，在缺少深厚積淀并希望快速切入市場的情況下，企業將更加傾向于對醫藥B2B進行個性化的詮釋，細分和垂直將成為行業未來發展的重要趨勢。

2、打造“藥品交易+X”多元化服務，實現向產業鏈兩端的無限滲透

搭建交易平臺僅為醫藥B2B電商最基本的一步，更重要的是后端生態系統的建設。未來，醫藥B2B電商平臺將利用海量數據及高新技術滲透更多環節，為產業鏈上下游各端提供“藥品交易+X”的多元化服務，更好地發揮“互聯網+傳統行業”的優勢。一方面，以信息化手段多維度賦能上游藥企，提供定制化營銷推廣、智慧化倉儲、供應鏈金融等服務；另一方面，為下游醫療機構、藥店提供人才培訓、門店管理、線上運營等配套服務，提高拉新，續客及盈利能力，最終實現醫藥B2B電商向產業鏈兩端的無限滲透，徹底打通中間渠道。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《中國醫藥B2B電商行業發展現狀調查及市場分析預測報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。