研判2024！中國智能服務機器人行業現狀及趨勢分析：技術創新引領未來，綠色環保共筑可持續發展之路[圖]

內容概況：中國政府對智能服務機器人行業給予了高度重視和支持。近年來，多個部門發布了相關政策文件，如工信部等十七部門聯合發布的《“機器人+”應用行動實施方案》，以及七部門發布的《關于推動未來產業創新發展的實施意見》，這些密集出臺的政策措施，不僅為智能服務機器人在智能制造領域的深度嵌入、家庭服務的貼心陪伴以及特殊環境作業中的高效應用提供了強有力的政策保障，還極大地激發了市場活力與潛力。2023年，中國智能服務機器人市場規模為547.4億元，同比增長25.21%。

關鍵詞：智能服務機器人、機器人、智能

一、多領域服務先鋒，四階段鑄就行業輝煌

智能服務機器人是集成了多種高技術的智能化裝備，能在非結構化環境下為人類提供必要的服務，主要分為服務機器人和危險作業機器人兩大類。智能服務機器人通常指具有感知、分析及處理來自外部環境信息的智慧能力，能夠提供各種服務，如家庭陪護、物流配送、醫療、教育以及特種作業等。根據不同的應用領域，智能服務機器人可以分為個人（家庭）服務機器人和商用服務機器人。

中國智能服務機器人行業發展主要經歷了四個階段。20世紀70年代的探索期，我國于1972年開始研制自己的機器人，標志著我國機器人技術的初步探索。

20世紀80年代的規劃發展期，隨著改革開放的深入，我國機器人技術的開發與研究得到了政府的重視與支持。1986年，國家高技術研究發展計劃（863計劃）開始實施，智能機器人主題跟蹤世界機器人技術的前沿，經過幾年的研究，取得了一大批科研成果，成功研制出了一批特種機器人。

20世紀90年代至21世紀初的快速發展期，在新一輪的經濟體制改革和技術進步熱潮中，我國機器人技術進一步發展，先后研制出了各種用途的工業機器人，為我國機器人產業的騰飛奠定了基礎。隨著國內經濟的快速增長和工業化進程的加速，機器人在生產中的應用逐漸普及，同時也開始向服務機器人領域拓展。

21世紀初至今的智能化轉型期，進入21世紀后，隨著人工智能（AI）技術的重大突破，我國機器人產業逐漸向服務機器人過渡，智能服務機器人技術得到快速發展。同時，政府出臺了一系列政策推動機器人產業的發展，如《“十四五”機器人產業發展規劃》等，明確提出要推動機器人產業邁向中高端，提升自主創新能力。

二、技術創新與政策紅利并驅，引領全球智能化浪潮

智能服務機器人行業上游主要包括核心零部件及系統集成。其中核心零部件包括芯片、伺服系統、控制器、傳感器、減速器等，而系統集成包括機器視覺、語音識別等關鍵技術。中游是智能服務機器人生產制造商。智能服務機器人下游應用領域包括餐飲、酒店、醫療、養老、物流等領域，為人們的生活和工作帶來便利。

相關報告：智研咨詢發布的《中國智能服務機器人行業市場研究分析及未來發展潛力報告》

中國政府對智能服務機器人行業給予了高度重視和支持。近年來，多個部門發布了相關政策文件，如工信部等十七部門聯合發布的《“機器人+”應用行動實施方案》，以及七部門發布的《關于推動未來產業創新發展的實施意見》，這些密集出臺的政策措施，不僅為智能服務機器人在智能制造領域的深度嵌入、家庭服務的貼心陪伴以及特殊環境作業中的高效應用提供了強有力的政策保障，還極大地激發了市場活力與潛力。2023年，中國智能服務機器人市場規模為547.4億元，同比增長25.21%。

隨著智能服務機器人技術的迅猛進步，它們正以前所未有的速度滲透到醫療康復、教育娛樂、家政服務、搶險救災、公眾服務、商業應用乃至國防等經濟社會發展的多個關鍵領域，展現出廣泛的應用前景與巨大的發展潛力。全球范圍內，各國政府均將智能服務機器人的發展視為戰略性新興產業的核心組成部分，給予高度關注與大力支持，此舉不僅彰顯了其在推動產業升級、促進經濟增長中的戰略地位，也預示著未來智能化社會的重要發展方向。

聚焦中國市場，智能服務機器人行業更是迎來了蓬勃發展的黃金時期。從中國智能服務機器人細分領域市場規模來看，2023年，中國家用服務機器人市場規模達229億元，同比增長22.55%，這一數字生動詮釋了消費者對智能化生活方式的強烈需求與認可。同時，醫療服務機器人領域也展現出強勁的增長勢頭，2023年中國醫療服務機器人市場規模達169億元，同比增長23.38%，體現了智能技術在提升醫療服務效率與質量方面的巨大潛力。此外，公共服務及其他領域的智能服務機器人市場同樣不容小覷，2023年中國公共服務及其他服務機器人市場規模達149億元，同比增長31.83%，這一顯著增長反映出智能服務機器人在提升社會治理效能、優化公共服務體驗方面的積極作用。綜上所述，中國智能服務機器人市場的持續繁榮，不僅是中國科技創新實力的有力證明，更是全球智能服務機器人產業發展的重要風向標，預示著智能服務機器人將在更廣泛的領域內發揮更加深遠的作用，引領經濟社會邁向更加智能、高效的未來。

三、科沃斯持續創新引領智能服務機器人領域，新品頻發并突破AI大模型技術壁壘

以科沃斯為例，科沃斯是一家專注于服務機器人及智能生活電器研發、設計、制造和銷售的高新技術企業，其在智能服務機器人領域不斷創新和突破，致力于為消費者提供更加智能、便捷、高效的生活體驗。其智能服務機器人領域主要產品包括家庭服務機器人、商用服務機器人等，其中家庭服務機器人包括掃地機器人、擦窗機器人、空氣凈化機器人等。這些機器人通過先進的傳感器技術、人工智能算法和自主導航技術，能夠自動完成地面清潔、窗戶擦拭、空氣凈化等家務工作，極大地減輕了家庭負擔；而公司生產的商用服務機器人能夠在商場、醫院、機場等公共場所提供清潔、巡邏、導覽等服務，提高了服務效率和質量。2023年，科沃斯服務機器人營業收入為77.42億元，同比下降1.67%；服務機器人營業成本為44.37億元，同比增長2.27%?？莆炙姑鎸κ袌鰤毫?，繼續加大研發力度，2023年，科沃斯的研發支出達到了8.77億元，同比增長17.87%，并且在2023年內新增了683項專利申請，其中包括336項發明專利，不斷加快推進產品研發進程。

借此，科沃斯在2024年繼續推出多款重磅產品，如地寶T30 PRO，該產品通過搭載TruEdge?靈隙?靈動恒貼邊技術和Zero Tangle?靈纏?雙梳齒防纏繞技術，成為科沃斯首款恒貼邊防纏繞全能掃拖專家。這些創新技術顯著提升了產品的清潔覆蓋率和清潔效率，為消費者帶來更好的使用體驗。此外，科沃斯還推出了地寶X2S PRO等新品，進一步豐富了其產品線。這些新品在智能化、清潔效果等方面均有所提升，滿足了消費者多樣化和個性化的需求。同時，在AIGC引領產業變革的大趨勢下，科沃斯積極探索AI與服務機器人工作場景的深度融合。其研發的科沃斯機器人大模型算法成功通過國家網信辦深度合成服務算法備案，成為國內首個在家用機器人領域中通過國家備案的大模型算法。該大模型支持將用戶輸入的指令轉換為機器能夠理解的語言，形成對文本的深入語義理解，進而執行用戶發出的含有多重意圖的指令，具備高安全、高穩定、高準確的特性。

四、技術創新引領未來，綠色環保共筑可持續發展之路

隨著科技的飛速進步與社會的不斷發展，中國智能服務機器人行業正步入一個充滿無限可能的新時代。在政策支持、技術進步和市場需求的共同推動下，該行業正以前所未有的速度蓬勃發展，并展現出廣闊的應用前景和巨大的發展潛力。

首先，技術創新是推動智能服務機器人行業發展的關鍵力量。隨著人工智能、機器學習、傳感器等技術的不斷突破，服務機器人的智能化水平顯著提升。生成式AI的引入，使得機器人能夠更直觀地理解用戶需求，提供更加個性化的服務。同時，預測性維護、數字孿生等技術的應用，不僅提高了機器人的工作效率，還降低了維護成本。此外，人機協作技術的快速發展，使得機器人能夠在更復雜的環境中與人類安全共存，進一步拓展了服務機器人的應用場景。

其次，隨著人口老齡化、勞動力成本上升等社會問題的加劇，服務機器人在醫療、家庭護理、教育、物流等領域的需求持續增長。在醫療領域，服務機器人可以輔助醫生進行手術、康復等工作，提高醫療服務質量；在家庭護理領域，服務機器人能夠陪伴老人、照顧兒童，提升生活品質。此外，智能物流機器人、送餐機器人、接待機器人等也在各行各業中發揮著重要作用。隨著應用場景的不斷拓展，服務機器人的市場潛力將進一步釋放。

同時，智能服務機器人產業鏈的整合正在加速推進。上游零部件制造、軟件開發與中游機器人本體制造之間的合作日益緊密，共同推動產品性能的提升和成本的降低。同時，下游應用市場的多元化也促使產業鏈各環節之間的協同合作更加緊密。政府出臺的一系列政策措施也為產業鏈整合提供了有力支持，推動了整個行業的快速發展。

最后，隨著全球對環保問題的日益重視，綠色環保也成為智能服務機器人行業的重要發展趨勢。企業在研發和生產過程中，更加注重節能減排和可持續發展。例如，采用環保材料、優化能源利用、提高產品能效等措施，以降低對環境的影響。同時，服務機器人在環保領域的應用也逐步拓展，如環境監測機器人、垃圾分類機器人等，為環保事業貢獻力量。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《中國智能服務機器人行業市場研究分析及未來發展潛力報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。