2023年中國智慧景區市場蓬勃發展，未來發展潛力巨大[圖]

內容概況：截止2022年末中國共有A級旅游景區14917個，同比增長5.08%，其中，5A級旅游景區319個，占全國A級旅游景區總數的2.14%，分省市來看，截止2022年末江蘇共有25個5A級旅游景區，全國排名第一；浙江共有20個5A級旅游景區，全國排名第二；新疆共有17個5A級旅游景區，全國排名第三。

關鍵詞：智慧景區市場現狀、智慧景區競爭格局、智慧景區市場前景

一、概述

智慧景區是指利用信息技術和智能化設備來提升景區管理、游客服務和體驗的旅游目的地。這些技術和設備可以包括物聯網、大數據分析、人工智能、無人機、智能導覽系統、移動應用程序等，以提供更高效的管理、更便捷的游客服務和更豐富的旅游體驗。智慧景區建設內容主要包括智慧管理、智慧服務、智慧營銷三個層面的智慧化建設方案。智慧管理包括智慧停車、電子票務、智能監控預警、萬物互聯建設，通過建設逐步優化景區車輛管理、人流量管理、園區秩序管理和景物管理。智慧服務包括精細化地圖、智能顧問、智能游玩規劃、語音講解和導覽互動大屏，通過智慧服務建設提升景區服務品質，為游客提供個性化游玩規劃，優化游客游玩體驗。智慧營銷包括在線購票、周邊服務、在線導購，為游客提供從來到回的全過程在線訂購、門票、住宿、特色物產等服務，優化游客消費體驗。

隨著中國旅游業的飛速，中國智慧景區建設不斷推進，加快了傳統旅游產業結構的優化升級，智慧旅游已經成為推動區域經濟發展的重要動力，近年來，中國智慧景區行業經歷了技術升級和發展，以提供更好的游客體驗和更高效的景區管理。

二、產業鏈

智慧景區產業鏈上游主要包括傳感器、攝像頭、RFID讀寫器、M2M終端等，中游主要包括云計算平臺、物聯網管理中心、信息中心等，智慧旅游對旅游業和傳統景區也有著較為重要的意義，一是從整體上簡化了服務流程、提升了服務效率，通過網絡解決景區和用戶之間信息不對稱的問題，推動自助游的發展；二是通過電子化、智能化服務讓用戶自助獲取服務，并通過智能停車系統、智能導流系統、智能熱感系統等管理系統提升景區的自我管理功能；三是優化了線下旅游業的產業鏈，推動線下吃、住、行、游、購、娛等各服務行業聯合起來，為用戶提供一體化服務，促進了傳統景區由單純的門票經濟模式轉向多元化的整體經濟模式，利好線下旅游業的升級；四是通過微信購票、WiFi連接等游客行為等積攢旅游大數據，為景區的精準營銷做數據支持。

三、市場政策

旅游業離不開科技創新，智慧旅游正是借助于現代化信息技術的應用所形成的一種創新型旅游形式，特別是在疫情期間，推廣景區門票預約制度在國家“預約、錯峰、限量”的旅游政策指導下更顯現出其重要作用，近年來中國政府發布一系列政策支持、鼓勵和規范智慧景區行業發展，2020年11月文化和旅游部發布《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》，提出到2022年，建成一批智慧旅游景區、度假區、村鎮和城市，全國旅游接待總人數和旅游消費恢復至新冠肺炎疫情前水平。制定出臺智慧旅游景區建設指南和相關要求，明確在線預約預訂、分時段預約游覽、流量監測監控、科學引導分流、非接觸式服務、智能導游導覽等建設規范，落實“限量、預約、錯峰”要求。到2025年，國家4A級及以上旅游景區、省級及以上旅游度假區基本實現智慧化轉型升級。2021年1月文化和旅游部發布《開好局起好步推動文化和旅游工作開創新局面2021年全國文化和旅游廳局長會議工作報告摘要》，推出一批國家級文化產業示范園區、文化和旅游消費示范城市和試點城市、國家級旅游度假區、5A級旅游景區、國家全域旅游示范區、全國鄉村旅游重點村。

相關報告：智研咨詢發布的《中國智慧景區行業發展現狀調查及前景戰略分析報告》

四、發展現狀

中國旅游資源十分豐富，旅游資源數量和品位均在全球名列前茅，截止2022年末中國共有A級旅游景區14917個，同比增長5.08%，其中，5A級旅游景區319個，占全國A級旅游景區總數的2.14%，分省市來看，截止2022年末江蘇共有25個5A級旅游景區，全國排名第一；浙江共有20個5A級旅游景區，全國排名第二；新疆共有17個5A級旅游景區，全國排名第三，由于前期中國旅游景區管理的專業人才匱乏、互聯網化認知不足、景區基礎設施薄弱、提升改造投入資金不足等，忽視可持續發展戰略，很大程度上束縛了景區的發展，近年來，在國家政策的大力推動下，中國各省市景區積極開展智慧旅游建設工作，智慧旅游城市、智慧景區成為熱門選擇，智慧景區也將成為4A景區晉升為5A景區的硬性指標之一，2022年中國智慧景區行業投資規模達484億元，未來中國智慧景區市場發展前景十分可觀。

在各省市級政府統一指導和支持下，全國多個景區紛紛開展智慧旅游建設工作，近年來中國智慧景區建設已取得較大成績，在2021中國智慧景區影響力TOP50排行榜中，八達嶺—慕田峪長城旅游區、頤和園、故宮博物院、西安市華清池景區、布達拉宮、秦始皇兵馬俑博物館、圓明園遺址公園、五臺山風景名勝區、泰山、華山成為全國智慧景區影響力排名前十的景區。

五、競爭格局

近年來中國智慧景區建設如火如荼，吸引了一大片優秀的企業入局，導致中國智慧景區市場競爭日益激烈，目前，中國智慧景區行業參與者主要包括科技巨頭和互聯網公司、初創企業和創新公司、電信運營商、景區管理公司以及設備制造商等，每個企業都致力于提供創新的解決方案以滿足景區和游客的需求。

六、市場前景

在國民經濟騰飛的大背景下，人們的生活水平不斷升高，對生活質量的要求日益增加，于是越來越多的人追求放松、愉悅、親近自然的休閑娛樂方式，旅游作為國內外熱愛生活、追求生活、享受生活的人們提高生活品質的主要方式，已越來越受到年輕群體歡迎，近年來，旅游業已成為拉動消費和經濟增長的新動力，2023年上半年國內旅游總人次23.84億，同比增長63.9%，國內旅游收入2.30萬億元，同比增長95.9%，疫情后時代，中國旅游市場迎來全面爆發，而智慧景區能有效的提高游客體驗以及景區管理效率，智慧景區建設的好壞直接決策景區的未來發展，智慧景區是已成為未來景區發展的必然趨勢，未來中國智慧景區行業將繼續蓬勃發展，市場發展潛力巨大。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《中國智慧景區行業發展現狀調查及前景戰略分析報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。