2021年中國電子商務行業發展現狀及行業發展的驅動因素分析：5G、人工智能交互等技術的創新也促進了電商行業的發展[圖]

一、電子商務行業發展現狀

全球電子商務是從公司的原產國跨越地緣政治邊界銷售產品或服務，通常被定義為公司的成立或合并地點，產品或服務通過在線銷售和營銷方式銷售到非本土市場。在最近跟蹤的時期內，2020年全球電子商務銷售額將增長27.6%，占零售總額的18.0%；預計2021年全球電子商務零售額增長14.3%，占零售總額的19.5%。國際電子商務的優勢在于，更容易擴展到國外市場、更容易找到產品與市場的契合點、更短的B2B銷售周期、更快地建立國際影響力、進入門檻低。

2019-2024年全球電子商務零售額及占零售總額比例

資料來源：智研咨詢整理

中國繼續引領全球電子商務市場，還擁有全球最多的數字買家，中國將成為歷史上第一個將一半以上的零售額進行在線交易的國家。2020年中國電子商務交易額達到37.21萬億元，同比增長6.9%；2021年中國電子商務交易額約達到42.3萬億元，同比增長13.7%。

2011-2021年中國電子商務交易額及增長

資料來源：商務部、智研咨詢整理

相關報告：智研咨詢發布的《2022-2028年中國電子商務行業市場深度分析及投資前景展望報告》

中國移動電商市場交易額呈現增長趨勢，2021年中國移動電子商務交易額約達到27.5萬億元；2022年，移動電商市場交易額將達到31.2萬億元，同比增長13.5%。移動端作為商家直播和消費者觀看的重要渠道，直播電商市場的高速發展帶動了移動電商市場交易規模的擴大。

2018-2023年中國移動電子商務交易額及增長

資料來源：智研咨詢整理

國家統計局數據顯示，2021年，中國網上零售額130884億元，其中，實物商品網上零售額108042億元，增長12.0%，占社會消費品零售總額的比重為24.5%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。

2011-2021年中國網上零售額及增長

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

2015-2021年中國實物商品網上零售額及占社會消費品零售總額的比重

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

網上零售額增長的背后是電商企業的蓬勃發展。隨著電子商務行業規模持續擴大，電子商務行業企業數量逐漸增加，2021年中國現存電子商務企業數量105.51萬家，較2020年增長34.66萬家。

2014-2021年中國現存電子商務企業數量及增長

資料來源：企查查、智研咨詢整理

相關數據顯示有89%的受訪網民使用過電商平臺購物；一般使用電商平臺購物的有9.9%；僅有1.15%很少使用或未使用過電商平臺購物。

2021年中國網民使用電商平臺購物情況

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

在使用過電商平臺購物的網民中有65.8%的用戶考慮電商平臺品牌；有61.3%的用戶會考慮平臺；考慮電商平臺物流的有33.3%，可以看出良好的品牌形象對消費者網購行為有促進作用，電商平臺也成為產品購買的關鍵性選擇。

2021年中國網民網購考慮的因素TOP3

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

在使用過電商平臺購物的網民中有76.2%的網購用戶主要選擇在官方旗艦店進行購物；選擇在品牌授權專賣店進行購物的占62.4%；選擇在平臺直營店進行購物的占52.1%；選擇在普通網店進行購物的僅占14.2%?？梢钥闯霰绕鸨阋说膬r格，消費者更傾向有質量保證的商鋪。

2021年中國網民偏好電商平臺的店鋪類型

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

二、中國電商行業發展的驅動因素分析

1、政策環境（P）

近年來，電商行業逐步壯大成為拉動社會消費不可或缺的動力之一，為更好推動電商行業的發展，2021年3月中國廣告協會發布《網絡直播營銷選品規范》，明確指出商品選品的資質要求；為了積極推進電子商務的建設，2021年10月商務部、中央網信辦、國家發展改革委共同印發了《“十四五”電子商務發展規劃》。

2021年中國電商行業相關政策

資料來源：智研咨詢整理

2、經濟環境（E）

數據顯示，自2016年以來，國民人均可支配收入保持著穩定增長的態勢，居民人均收入的增長提供了更多的消費可能，2021年國民人均可支配收入達到35128元，比上年名義增長9.1%。

2013-2021年中國居民人均可支配收入及增長

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

3、技術環境（T）

物流運輸作為電商購物重要的一環，物流技術的不斷創新將進一步推動電商行業的發展。目前物流行業推出的3A智慧物流解決方案，借助視覺感知、算法優化等AI技術與AS/RS立體存儲系統、AMR系統相融合，賦能物流運輸。除此之外，5G、人工智能交互等技術的創新也促進了電商行業的發展。

2020年間，科技部、工業和信息化部、網信辦、廣電總局、文化和旅游部等各大部委均出臺了人工智能發展相關政策，極大助推了人工智能和傳媒業、文旅、教育培訓等垂直行業的融合，同時也為今年智媒強力“出圈”賦能其它行業提供了政策基礎。2020年中國人工智能市場規模達到62.7億元，未來隨著人工智能在各行各業的場景落地及市場開拓穩定展開，人工智能產業化前景向好。

2019-2024年中國人工智能技術市場規模及增長

資料來源：IDC、智研咨詢整理

2021年是“十四五”的開局之年,也是數字“新基建”迎來蓬勃發展的重要年份,云計算作為產業數字化轉型的基礎設施,被規劃綱要草案列入數字經濟發展的重點產業。2020年中國云計算市場規模2091億元，較2019年增長757億元。

2016-2020年中國云計算市場規模及增長

資料來源：中國信通院、智研咨詢整理

移動通信服務已經滲透到人們生活的各方面，爆炸式的移動數據流量增長、海量的移動終端設備連接、不斷涌現的各類應用場景和新業務，推動移動通信網絡技術不斷更迭。在政策與技術的支持下,5G技術的成熟落地。2021年中國5G基站數142.5萬個，移動電話基站數996萬個。

2015-2021年中國移動電話基站發展情況

資料來源：工信部、智研咨詢整理

智慧物流是指通過智能軟硬件、物聯網、大數據等智慧化技術手段，實現物流各環節精細化、動態化、可視化管理，提高物流系統智能化分析決策和自動化操作執行能力，提升物流運作效率的現代化物流模式。2020年中國智慧物流行業規模5962億元，較2019年增長888億元，預計2025年中國智慧物流行業規模達至10000億元。

中國智慧物流行業規模

資料來源：智研咨詢整理

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.njjkdl.com）發布的《2022-2028年中國電子商務行業市場深度分析及投資前景展望報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。