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手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬于電子銀行的范疇。
通過移動通信網絡將客戶的移動電話與銀行連接，實現通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的一種嶄新的業務產品，即銀行以手機為載體，依靠移動GSM無線網絡，利用移動的短信息資源，通過手機發送短信息的形式對銀行賬戶進行操作，實現手機“金融理財”、“電子錢包”等功能。簡單地說，手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的一種渠道，它是一種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式。智研咨詢發布的《2021-2027年中國手機銀行行業發展現狀調查及未來前景分析報告》共六章。首先介紹了手機銀行行業市場發展環境、手機銀行整體運行態勢等，接著分析了手機銀行行業市場運行的現狀，然后介紹了手機銀行市場競爭格局。隨后，報告對手機銀行做了重點企業經營狀況分析，最后分析了手機銀行行業發展趨勢與投資預測。您若想對手機銀行產業有個系統的了解或者想投資手機銀行行業，本報告是您不可或缺的重要工具。本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。
第一章國內手機銀行相關概述
第一節 國內手機銀行發展背景
一、手機銀行發展歷程
二、手機銀行發展特點
三、手機銀行相關界定
第二節 國內其他銀行渠道分析
一、個人網銀渠道分析
二、電視銀行渠道分析
三、電話銀行渠道分析
第三節 國外手機銀行發展經驗
一、國際移動金融發展模式
1、銀行的綜合運營模式
2、移動運營商的預付費模式
3、第三方支付企業的互聯網金融服務模式
二、韓國手機銀行發展經驗
三、日本手機銀行發展經驗
四、歐美手機銀行發展經驗
第二章手機銀行用戶所屬行業市場調研分析
第一節 手機銀行用戶特征調研
一、網民對手機銀行業務使用情況
二、手機銀行用戶年齡分布狀況
三、手機銀行用戶個人月收入分布
第二節 手機銀行業務使用情況
一、各家手機銀行使用情況
二、用戶經常使用的手機銀行功能
三、不同手機銀行版本使用情況
四、手機銀行用戶使用手機銀行的頻率
五、用戶開通手機銀行業務的原因
六、用戶了解手機銀行的途徑
七、用戶開通手機銀行的途徑
第三節 用戶對手機銀行的評價建議
一、用戶對手機銀行改進的建議
二、用戶對賬戶查詢功能的期望
三、用戶感興趣的轉賬功能
四、用戶對手機銀行理財的期望
五、用戶對使用手機銀行的擔心
六、用戶認為可靠的安全方式
七、用戶使用手機銀行支付偏好
第四節 手機銀行深度與非深度用戶分析
一、手機銀行深度用戶占比情況
二、不同手機銀行用戶受教育情況
三、各手機銀行深度用戶占比情況
四、不同用戶開通手機銀行業務時間
五、不同用戶常用手機功能指數分析
六、不同用戶希望手機功能改進分析
第五節 手機銀行市場調研結論
一、手機銀行使用人群變化趨勢
二、手機銀行業務競爭格局分析
三、手機銀行功能分群情況分析
四、手機銀行深度用戶分析
第三章手機銀行所屬行業發展現狀分析
第一節 手機銀行發展規模分析
一、手機銀行用戶規模分析
二、手機銀行交易規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行下載規模分析
第二節 手機銀行業務競爭力分析
一、手機銀行開通便捷性對比
二、手機銀行界面體驗對比
三、手機銀行功能服務對比
四、手機銀行操作方便性對比
五、手機銀行客戶服務對比
六、手機銀行資費及優惠政策對比
七、手機銀行頁面訪問速度及穩定性
八、手機銀行安全性對比
九、手機銀行版功能體驗對比
十、手機瀏覽器兼容性對比
第三節 商業銀行手機銀行競爭策略
一、市場競爭策略分析
1、領先者
2、挑戰者
3、跟隨者
二、價格競爭策略分析
三、營銷競爭策略分析
第四節 手機銀行技術應用狀況分析
一、手機銀行發展壁壘分析
二、手機銀行應用技術對比
（1）基于STK卡的手機銀行
（2）基于SMS的銀行應用
（3）USSD模式分析
（4）K-Java與BREW模式
（5）WAP模式分析
三、重點手機銀行技術分析
（1）BREW方式手機銀行
（2）WAP方式手機銀行
四、手機銀行技術發展趨勢
第四章國內手機銀行所屬行業細分服務分析
第一節 手機銀行查詢服務功能分析
一、手機銀行查詢服務涵蓋領域
二、手機銀行查詢服務實現方式
三、手機銀行查詢賬戶開通情況
四、手機銀行查詢服務業務競爭
第二節 手機銀行轉賬匯款功能分析
一、手機銀行轉賬匯款涵蓋領域
二、手機銀行轉賬匯款實現方式
三、手機銀行轉賬匯款費用分析
四、手機銀行轉賬匯款業務競爭
第三節 手機銀行繳費支付功能分析
一、手機銀行繳費支付涵蓋領域
二、手機銀行繳費支付實現方式
三、手機銀行電子商城發展分析
四、手機銀行繳費支付業務競爭
第四節 手機銀行投資理財功能分析
一、手機銀行投資理財涵蓋領域
二、手機銀行投資理財實現方式
三、手機銀行投資理財費用分析
四、手機銀行投資理財業務競爭
第五節 手機銀行其他特色功能分析
一、手機銀行生活服務功能分析
二、手機銀行預約取現服務分析
三、手機銀行手機號碼轉賬分析
四、手機銀行掃碼收款功能分析
五、手機銀行移動金融服務平臺
六、手機銀行近場支付功能分析
第五章國內主要商業銀行手機銀行所屬行業發展分析
第一節 招商銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第二節 建設銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第三節 工商銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第四節 中信銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第五節 民生銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第六節 中國銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第七節 廣發銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第八節 平安銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第九節 浦發銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第十節 光大銀行手機銀行業務分析
一、手機銀行常規功能分析
二、手機銀行業務規模分析
三、手機銀行市場份額分析
四、手機銀行SOLOMO分析
第六章手機銀行前景預測與發展戰略(ZY TL)
第一節 手機銀行主要瓶頸及解決方案
一、手機銀行安全性問題
二、行業法律標準問題
三、手機銀行服務同質化
第二節 手機銀行發展前景分析
一、手機銀行功能發展方向
二、手機銀行發展趨勢分析
三、手機銀行發展策略分析
四、手機銀行發展前景分析
第三節手機銀行未來發展戰略分析
一、手機銀行個性化發展戰略
二、手機銀行細分化發展戰略
三、手機銀行新媒體營銷戰略
部分圖表目錄：
圖表 1：網民對手機銀行業務使用情況
圖表 2：手機銀行用戶年齡分布狀況
圖表 3：手機銀行用戶個人月收入分布
圖表 4：各家手機銀行使用情況
圖表 5：用戶經常使用的手機銀行功能
圖表 6：不同手機銀行版本使用情況
圖表 7：手機銀行用戶使用手機銀行的頻率
圖表 8：用戶開通手機銀行業務的原因
圖表 9：用戶了解手機銀行的途徑
圖表 10：用戶開通手機銀行的途徑
圖表 11：用戶對手機銀行改進的建議
圖表 12：用戶對賬戶查詢功能的期望
圖表 13：用戶感興趣的轉賬功能
圖表 14：用戶對手機銀行理財的期望
圖表 15：用戶對使用手機銀行的擔心
圖表 16：用戶認為可靠的安全方式
圖表 17：用戶使用手機銀行支付偏好
圖表 18：手機銀行深度用戶占比情況
圖表 19：不同手機銀行用戶受教育情況
圖表 20：各手機銀行深度用戶占比情況
圖表 21：不同用戶開通手機銀行業務時間
圖表 22：不同用戶常用手機功能指數分析
圖表 23：不同用戶希望手機功能改進分析
圖表 24：2016-2020年手機銀行用戶規模情況 單位：億戶
圖表 25：2016-2020年手機銀行交易規模情況 單位：萬億元
圖表 26：2016-2020年手機銀行市場份額情況
圖表 27：2016-2020年手機銀行下載規模情況 單位：億次
更多圖表見正文……
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01
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