雙十一前即時零售先“開卷” 最后三公里“起跑線”擠滿巨頭

除了降價，提速也成為互聯網巨頭們現在的重要課題。臨近雙十一，配送速度最快的即時零售市場更是打得火熱。

10月18日，京東到家總經理李昌明透露，2023年京東11.11，京東到家將聯合超40萬實體門店提供“全品類免運費小時達”服務，同時將投入上億元資源扶持新上線商家及中小商家。京東當天還宣布聯合供應鏈各方共同構建即時零售幸福三公里模式，京東零售CEO辛利軍更是表示，即時零售是京東零售一大必贏之戰。

不止京東，美團、阿里、抖音、快手等平臺都看到了“三公里”中蘊含的增長機會，即時零售戰火已起，圍繞這條供應鏈上各方的爭搶角力也愈發激烈。

“團結”供應鏈

快速發展的即時零售平臺正在加深自己與供應鏈各方的“團結”，一個都不能少。

據了解，京東提出的即時零售幸福三公里模式，鏈接了商家品牌、消費者、配送員和平臺多方角色。辛利軍當天表示，京東作為領頭人，作為四方里規模最大的一方，有義務和責任帶領大家，真正意義上把各方利益落實，各方利益平衡好。

當天京東也公布了即時零售的“五年行動計劃”，未來五年京東將幫助超200萬家本地中小實體門店數字化轉型升級；為社會提供包括配送員、揀貨員、共享促銷員等創新工種超1000萬個靈活就業崗位；聯合生態伙伴帶動萬億消費，助力消費提質擴容。

辛利軍當天在發言中還提及，京東2017、2018年提全渠道時，還是分散、點狀式的，沒有完全聚焦，過去三年京東在真正意義上構建了全渠道能力，全渠道的ERP系統能夠充分的鏈接線下所有商家，打通它們ERP里的商品，讓它們能夠和網絡進行無縫對接，此外京東提供龐大的運力，能夠保證商品送到用戶家里，“前提是我們提供廣大的流量支持線下商家把產品送到三公里或者五公里以內的用戶，核心能力就是我們這三年建立起來的?！?

從京東方面了解到，京東到家目前超40萬全業態實體門店覆蓋了全國超2000個縣區市，其中自2023年以來京東到家新增上線門店超13萬家，截至二季度合作品牌商約300家。

在這些數字背后，京東進入即時零售市場已經第九年。京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍10月18日在發言中回憶稱，2015年他帶領團隊開發了京東到家的第一個版本，現在京東到家幾乎和全國所有超市建立深度合作，品類也從超市生鮮完成了全品類覆蓋。而李昌明當天還透露，2023年預計將有一萬家小米線下門店上線京東到家。

需要提及的是，2023年9月京東到家剛公布了自己的三年新規劃，并宣布正式啟動面向品牌商的“雙百億品牌計劃”。2023年Q2財報顯示，京東控股的達達集團二季度總營收28億元，同比增長23%，首次實現上市后整體盈利。其中，京東到家第二季度收入18億元，同比增長25%，年GMV達到708億元，同比增長30%，年活躍門店數超30萬家，同比增長70%。

巨頭角逐

圍繞“三公里”誕生的即時零售無疑是一個巨大市場。

2023年2月，即時零售首次亮相“中央一號文件”，10月18日發布的《2023即時零售發展趨勢白皮書》則提到，2022年我國即時零售市場規模已超5900億元。

不止京東，許多互聯網廠商都在“三公里”這個戰場里紛紛發力。不僅抖音和快手等流量平臺在即時零售賽道持續加碼，2023年進行組織架構大分拆的阿里，也將餓了么和高德打包組成本地生活集團，位列六大集團之一。2023年Q2財報顯示，阿里本地生活集團收入同比增長達30%，虧損也繼續收窄。

最先開始外賣配送的美團則在2023年9月宣布，過去四個季度其美團閃購（非餐飲業務的即時配送）規模已達1750億，到2026年將超過4000億。美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中當時還表示，“這個時代我們沒有別的辦法，只能團結在一起，將生態鏈接起來一同進化，一起為消費者提供更加便利、更多選擇、更有溫度，最后一定是體驗更好的服務。如果這樣的話，我們就可以在這個有挑戰的經濟周期內獲得新的成長?！?

在即時零售平臺紛紛強調團結供應鏈的背后，百聯資訊創始人莊帥對《華夏時報》記者表示，即時零售從之前跑馬圈地的野蠻成長階段進入到精細化運營階段，“在即時零售進階的新階段，平臺綜合能力的建設和投入，對品牌商及零售商的長期價值，決定了大浪淘沙后誰能成為最后的贏家?！?

即時零售市場被各大平臺重視，一方面是隨著用戶生活節奏加快，配送時效以及附帶的服務價值要求越來越高，另一方面則是許多線下社區小店、便利店的數字化程度不夠，給了平臺廠商機會。

京東到家是從跟線下KA賣場合作開始起家，但隨著商家門店越來越多，小店、散店的線上化轉型，京東到家要通過平臺策略的優化升級和產品能力的持續迭代，充分釋放品牌、KA連鎖、小店散店以及更多生態伙伴的活力，打造多業態共同繁榮的平臺生態。

京東不僅能把很多線下商家品牌的商品放到線上來，還能幫助品牌商家全渠道運營降本提效，促進銷售增長，此外京東掌握的用戶購物習慣大數據也能夠幫助下沉市場信息相對閉塞的商家，“希望通過京東在供應鏈上的能力，通過我們整體的系統能力，讓四方都能在這個模式里幸福的存在，能夠獲得各自存在的價值?！?