商旅管理是指企業在專業差旅管理服務團隊的協助下對差旅活動進行整體規劃全面執行監控,優化差旅管理流程與政策,整體采購資源,從而在不影響業務開展和出行體驗的前提下,降低差旅成本并提高出行效率。
商旅管理特點
資料來源:智研咨詢整理
通過專業、可靠的商務旅行服務管理商可以全程控制幫助企業降低差旅成本。例如國內知名的差旅管理服務提供商:就能夠利用先進的信息技術及業務管理模型,對差旅活動進行全過程的管理、監控、數據分析并實施持續優化策略。
商旅管理節省方案
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一、全球及中國商旅市場概況
疫情爆發前,全球商旅支出呈持續增長趨勢,2019年全球商旅支出1.43萬億美元,較上年增加0.02萬億美元,同比增長1.42%;疫情爆發后,2020年全球商旅支出0.69萬億美元,較上年減少0.74萬億美元,同比下降51.75%;預計到2024年全球商旅才有可能恢復到接近疫情前2019年的水平。
2014-2020年全球商旅支出及增速
資料來源:全球商務旅行協會、智研咨詢整理
亞太地區仍是全球商務旅行支出的重要組成部分,疫情給全球商旅市場都帶來了高度挑戰,亞太地區商務旅行有望更快地恢復到疫前水平。2020年,中國大陸商旅支出增長率為-38%,日本商旅支出增長率為-49%。
2020年亞太地區國家商旅支出增長率
資料來源:全球商務旅行協會、智研咨詢整理
智研咨詢發布的《2021-2027年中國商旅管理行業發展現狀分析及投資戰略規劃報告》數據顯示:受疫情影響,2020年亞太地區的商旅支出降幅為44%,低于西歐58%和北美60%的降幅,中國占亞太地區商旅市場的權重呈逐年增長態勢,2020年占比達到69.1%,預計到2024年中國商旅支出占比將達到70.8%。
2000-2024年亞太各國商旅支出占比
資料來源:全球商務旅行協會、智研咨詢整理
2020年中國是全球唯一實現正增長的主要經濟體,全年增長2.3%,預計2021年中國經濟將增長8.1%。截至2020年底,中國商旅支出2484億美元,較上年減少1523億美元,同比下降38.01%;未來商旅業務也會因為差旅的有序復蘇呈現積極向好的態勢。
2014-2020年中國商旅支出及增速
資料來源:全球商務旅行協會、智研咨詢整理
三、商旅管理發展趨勢
中國已成為世界商旅市場不可或缺的一部分,而且中國的商旅市場還將繼續增長。越來越多的企業也認識到了差旅管理的重要性,開始與如游大大商旅、攜程、騰邦等專業的商旅公司合作,越來越多的企業也開始關注商旅管理未來的發展趨勢。
商旅管理未來發展趨勢
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