2020年中國社會服務發展基本概況及“互聯網+社會服務”發展趨勢分析[圖]

    以提供勞務的形式來滿足社會需求的社會活動。狹義指直接為改善和發展社會成員生活福利而提供的服務，如衣、食、住、行、用等方面的生活福利服務。廣義的社會服務包括生活福利性服務、生產性服務和社會性服務。

社會服務分類

資料來源：智研咨詢整理

    一、社會服務基本情況

    隨著工業化、城市化進程的加快，社會工作服務的制度建設需求正是在這樣形勢下應運而生的。截至2020年末，全國共有各類提供住宿的社會服務機構4.1萬個，較上年增加0.4萬個，同比增長10.81%。

2015-2020年全國共有各類提供住宿的社會服務機構及增速

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    其中，養老機構3.8萬個，比上年增加0.4萬個，同比增長11.76%，占社會服務機構的92.68%；兒童服務機構735個，比上年增加72個，同比增長10.86%，占社會服務機構的1.79%；其他機構占比5.52%。

2020年全國各類提供住宿的社會服務機構占比

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    相關報告：智研咨詢發布的《2021-2027年中國生產性服務業市場發展潛力及戰略咨詢研究報告》

    我國正處在全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的歷史變革與轉型的關鍵時期，社會工作服務的作用尤為重要、不容忽視。截至2020年底，全國共有社會服務床位850.9萬張，較上年增加60.8萬張，同比增長7.7%。

2015-2020年全國共有社會服務床位數及增速

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    其中，養老服務床位823.8萬張，比上年增加62.4萬張，同比增長8.20%，占社會服務床位數的96.82%；兒童服務床位9.8萬張，比上年增加0.1萬張，同比增長1.03%，占社會服務床位數的1.15%，其他床位占比2.03%。

2020年全國共有社會服務床位占比

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    社區服務中心屬于城鎮居民自治組織，工作人員基本為社區居民選舉產生，一般屬于全額撥款的事業單位。截至2020年末，全國共有社區服務中心2.9萬個，較上年增加0.3萬個，同比增長11.54%。

2015-2020年全國共有社區服務中心及增速

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    社區服務站是政府公共服務延伸到社區的工作平臺，承擔政府公共職能。2020年受新冠肺炎疫情影響，全國社區服務站數量激增，年末共有社區服務站39.3萬個，較上年增加22.6萬個，同比增長135.33%。

2015-2020年全國共有社區服務站及增速

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    二、社會服務發展趨勢

    繼“互聯網+政務服務”之后，黨中央、國務院向廣大人民群眾釋放數字紅利的又一重大舉措，將推動我國社會服務領域進入全面數字化轉型的新階段，對于更好滿足人民群眾對美好生活向往的新需求，具有重要意義。

全國社會服務發展趨勢

資料來源：智研咨詢整理