2021年中國部分城市文娛消費行業人才及人才薪酬發展趨勢分析[圖]（附北上廣、南京、蘇州人才及人才薪酬趨勢）

    一、文化娛樂消費基本概況

    文化娛樂消費是指人們享受文化、娛樂商品獲得精神愉悅的一類消費，具體表現為消費者觀賞廣播電視節目，欣賞電影、音樂、戲曲、舞蹈等文藝作品，閱讀圖書、報刊等文藝作品，使用游戲、游藝、娛樂器械獲得感官享受或精神愉悅等消費總稱。

文化娛樂消費具體表現

資料來源：智研咨詢整理

    信息消費是指人們為了工作、生活以及學習效率的提高而付費購買相關信息或信息產品，具體表現為付費購買報刊、圖書、互聯網、電視等信息資源，以及購買其他電子信息、接受專門的教育、參加特定的會議等形式而進行的消費行為。

    消費，作為拉動經濟的三駕馬車之一，迎來結構性變化。消費或將成為2021年國內經濟增長的主要動力。

    受疫情影響，衣食住行相關消費中，酒店餐飲業和文娛影視行業受影響相對較大。然而隨著市場回暖，疫情得到相對控制，消費反彈增長。
統計局數據顯示，2020年中國社會消費品零售總額391981億元，同比下降3.93%；自2020自8月起，社會消費品零售總額同比增長扭負為正。

2020年各月份中國社會消費品零售總額及同比增長

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

2015-2020年中國社會消費品零售總額及增長

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    2021年，中國實際私人消費增長預測將躍升至12%，對經濟增長的推動作用將超過出口和基礎設施投資。2019年騰訊報告數據顯示，Z世代約占中國總人口的19%，卻貢獻了40%的整體消費CBNData數據，中國Z世代開銷約占全國家庭總開支的13%，消費增速遠超其他年齡層，可以看出，Z世代為目前消費主力軍。從需求側看，消費者的消費行為正發生極大變化，消費升級和消費降級出現。健康、悅己、智能、體驗成為消費者關注的趨勢。從”供給側看，“新消費”概念被提出以來，以商家、供應商為核心的零售向以消費者為核心轉變，即便微小的需求也能催生新的供給。

    在經濟發展與文化消費需求的雙輪驅動下，中國文化產業發展迅速，消費需求刺激行業規模擴張，文化產業發展勢頭強勁。

    二、2021文娛大消費領域人才趨勢

    由于市場回暖與資本入圍推動，消費領域需求的增長，預計隨著2021年消費領域的人才招聘將略有增加。從整體上來看，內部人才的培養、關鍵人才的吸引與保留，依然是驅動行業發展的關鍵。

2021文娛大消費領域人才趨勢

資料來源：智研咨詢整理

    相關報告：智研咨詢發布的《2021-2027年中國文娛行業市場發展前景及投資規模預測報告》

    三、2021年文娛消費行業人才薪酬發展趨勢

    2021年，在經歷過疫情、黑天鵝事件頻發后，候選人在擇業時，也會更青睞風險抵御能力強，財務更健康，具有良好的醫療保險的企業。

2021年對于職場主力軍Z世代職業期望

資料來源：智研咨詢整理

    在薪酬變動上可能因行業轉換存在漲幅比例差距，在同行業擔任更高職位，期望獲得10%-15%的薪資增長，跨行業跳槽期望獲得大約5%漲薪，但在跨界聯名營銷上可能存在更大優勢。受疫情影響，企業在職能配比、人力資本配比方面發生變化。新興領域崗位薪資漲幅空間大于傳統崗位。

    青年文娛消費大數據報告顯示，包括國產電影、中國流行音樂以及相聲、曲藝等傳統藝術和中國本土流行文化得到了當代年輕人的追捧，國潮成為“95后”文娛消費的關鍵詞。

    新冠肺炎疫情令全球各地的人們進入“家里蹲”模式，為了應對疫情，消費者開始更多地進行網上購物、使用社交媒體。以至于在線購買量激增，需求增加，大量實體企業將資源轉移到電子商務上。人們替代性地通過在線方式來滿足文娛需求，比如觀影觀劇、聽音樂、玩游戲、看直播等。

    文娛產業擁有龐大的產業生態體系，出版、傳媒、電影、動漫、游戲、音樂、演藝、體育、休閑娛樂等多個垂直領域快速成長，獨角獸企業頻現。同時，文娛產業也是近年來資本活躍度最高的領域，投資事件數量遠遠超過金融、機械制造、零售等行業。

    2020年中國文娛行業熱門城市中，上海的文娛行業投資金額為30.83億元，僅次于北京的55.6億元，而杭州、深圳、成都等城市的文娛行業投資金額分別為2.12億元、1.7億元、1億元。

2020年中國文娛行業熱門城市投資金額

資料來源：艾媒、智研咨詢整理

    伴隨中國的大國崛起，文化產業的重要性日益上升。在經濟與文化需求雙輪驅動之下，中國文娛產業步入高增長通道，未來發展空間巨大。

    1、上海

    當今世界，文化休閑娛樂產業已成為世界經濟強國崛起的重要支柱產業，成為社會發展的一種趨勢。創造全新的娛樂經營理念，引導人類在無窮的變化中體驗樂趣，感受歡樂。

    上海文化娛樂業自1984年以來在數量質量經營方式經營項目，投資規模等方面都產生了質的飛躍。既產生了良好的經濟效益，也產生了較好的社會效益。

    2020年4月13日，上海市出臺了《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》。方案聚焦于在線新經濟的發展，在線新經濟是指借助人工智能、5G、互聯網、大數據、區塊鏈等智能交互技術，與現代生產制造、商務金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合，具有在線、智能、交互特征的新業態新模式。

    方案指出，聚焦一年，著眼三年，集聚優勢資源，圍繞重點領域打造四個“100+”。到2022年末，將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。

    方案提出要深化發展在線文娛。加速發展網絡視聽，依托音頻、短視頻、直播和影視類載體，推進新興技術成果服務應用于內容生產。推動音視頻大數據處理、全媒體智能播控、超高清視頻制播等平臺建設。順應娛樂消費趨勢，重視用戶體驗，進一步推動網游手游、網絡文學、動漫電競等互動娛樂產業發展，支持線上比賽、交易、直播、培訓、健身。

    文娛消費行業勞動力組合將更趨多元化。隨著靈活辦公和相關技術支持的滲透，將有更多人能夠接受長期與短期組合，主業與副業結合的多樣就業方式。

    2021年消費領域的人才招聘將略有增加。相應地，消費技術、營銷類人才的競爭日趨激烈。與新消費新服務相關的崗位將會相應增加。

    從上海文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況來看，預計2021年上海文娛消費行業CMO、零售總監人才招聘薪酬最高可達到150000元/月；品牌VP/GM、設計總監人才招聘薪酬最高可達到100000元/月；零售經理人才招聘薪酬最高可達到87000元/月；電子商務總監、品牌營銷總監、買手總監人才招聘薪酬最高可達到80000元/月。

2021年上海文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從上海文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬來看，店員的最高薪酬10000元/月，最低5000元/月；客服的最高薪酬8000元/月，最低3000元/月。

2021年上海文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    2、北京

    隨著中國經濟的不斷發展，文化軟實力作為國家綜合國力的重要組成部分，文化產業的重要性日益上升。

    2020年中國文娛行業熱門城市中，北京的文娛行業投資金額為55.6億元，占比為56.4%?？梢姳本┪膴市袠I在經濟發展與文化消費需求的雙輪驅動下，中國文化產業發展迅速，消費需求刺激行業規模擴張，文化產業發展勢頭強勁。

    在2020北京文化產業發展大會上，阿里文娛集團副總裁周曉鵬指出，2020年各行各業開始在真正意義上進入線上線下融合實踐的階段。往年更多是線上線下的連接，而非融合，例如網上購票、領取優惠券等行為。而在線服務和數字化的產品和娛樂是真正的融于線下，伴隨著疫情常態化防控時期，整個行業正在進行著思考和實踐。

    數字化推動了文娛行業新業態的發展，但內容仍為根基。同時，未來在整個文娛產業當中，將始終站在藝術與技術的交叉點，技術是讓內容能實現更好的創作跟傳播，兩者結合創造社會價值可以產業價值最大化。

    預計2021年北京文娛消費行業中高端類人才市場總監的薪酬最高可達65000元/月；廣告總監、公關總監的薪酬最高可達60000元/月；數字廣告總監的薪酬最高可達50000元/月；電子商務經理的薪酬最高可達45000元/月；零售經理的薪酬最高可達43000元/月；高級零售經理、零售總監、MCN運營負責人的薪酬最高可達40000元/月。

2021年北京文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從北京文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬來看，預計2021年北京文娛消費行業服務外包類店員的薪酬最高可達10000元/月，最低5000元/月；客服的薪酬最高可達8000元/月，最低3000元/月。

2021年北京文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    3、廣州

    近年來，廣州市文化消費的整體規模不斷擴大，從消費結構來，廣州文化娛樂性消費占整體文化消費的三分之二，但整體文化消費的主要拉動力來自占比較少的教育性消費。就廣州本地文化產品服務而言，文化娛樂性產品明顯供不應求。

    2019年，廣州市人民政府辦公廳關于印發《廣州市完善促進消費體制機制實施方案（2019—2020年）》，鼓勵擴大電影市場消費規模，大力發展重點影片創作，鼓勵優秀電影作品創作、發行和放映，推進電影版權交易和電影投資，支持電影院線建設，增強電影市場消費。加快推進數字影音、動漫游戲、網絡文學等數字內容的創作生產，支持中國國際漫畫節等數字內容消費節展和產業交易交流，增強文化內容供給。扎實完成國家首批擴大文化消費試點城市目標任務，積極推進“廣州市文化消費積分通”項目實施。積極推廣高雅藝術，鼓勵降低演出票價，吸引更多群眾購票消費。積極采取措施扶持實體書店，引導實體書店創新商業模式，多元融合發展。

    在整個文娛產業中，傳統行業人才規?；蚧ヂ摼W涌入，除了因為互聯網薪資的普遍偏高，更在于互聯網帶給影視行業前所未有的生機和想象空間。

    2021年，廣州文娛消費行業中高端類人才在8000-120000元/月，全國銷售總監人才招聘薪酬最高可達到120000元/月；區域銷售總監、零售設計總監、市場總監、公關總監人才招聘薪酬最高可達到80000元/月；產品總監、品牌總監人才招聘薪酬最高可達到70000元/月。

2021年廣州文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從廣州文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬來看，店員最高薪酬10000元/月；客服最高薪酬8000元/月。

2021年廣州文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    4、蘇州

    蘇州，古稱姑蘇、平江，是江蘇省地級市，國務院批復確定的中國長江三角洲重要的中心城市之一、國家高新技術產業基地和風景旅游城市。

    在2021年蘇州市文化產業高質量發展大會上，蘇州文化產業投資基金及管理運營公司揭牌。

    據介紹，蘇州文化產業投資基金投資領域主要圍繞打造“百劇之城”及“5G背景下新文娛產業”兩大重點。該基金采用“母基金+子基金”的雙層架構模式，規模達10億元。

    蘇州市文化產業管理運營公司由蘇州新時代文體會展集團、蘇州文化旅游發展集團、蘇州廣電傳媒集團、蘇州報業傳媒集團、蘇州元禾控股股份有限公司和蘇州革新百集傳媒科技股份有限公司合資組建。蘇州市文化產業管理運營公司將緊緊圍繞打造“百劇之城”和促進新一代信息技術條件下的新文娛、新消費這兩個重點領域謀篇布局，主營業務方向為管理好蘇州文化產業發展基金和建立強有力的文化產業招商隊伍，引進一批、孵化一批、培育壯大一批優質文化產業項目。

    2020年的疫情之后，2021年蘇州文娛行業在新產業聯動下有了更多發展機會。從2021年蘇州文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬來看，高級銷售經理、電商經理的最高薪酬42000元/月；區域銷售經理、渠道銷售經理的最高薪酬36000元/月。

2021年蘇州文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬來看，2021年蘇州文娛消費行業服務外包類店員的最高薪酬8000元/月；客服的最高薪酬7000元/月。

2021年蘇州文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    5、南京

    南京，簡稱“寧”，古稱金陵、建康，是江蘇省會、副省級市、特大城市、南京都市圈核心城市，國務院批復確定的中國東部地區重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。

    2016年，南京文化產業增加值就高達630萬元，占GDP比重首次突破6%，繼續位居全省第一、全國前列，日益成為國民經濟的支柱產業之一。2020年南京入選了全國首批國家文化和旅游消費示范城市，文化產業增加值占地區生產總值比重6.1%以，人均接受文化場館服務次數6.0次，旅游業總收入1822.6億元，三項主要指標均位居江蘇省第一。

    2020年，南京堅持疫情防控和行業復蘇兩手抓，文化旅游業的首位度進一步提升，文化事業、文旅產業高質量發展取得新進展。2021年南京文娛產業效益將持續溢出，未來文娛跨產業融合創新將成為投資重點。

    預計南京文娛消費行業中高端類高級銷售經理、電商經理的薪酬最高可達42000元/月；區域銷售經理、渠道銷售經理人才招聘薪酬最高可達36000元/月。

2021年南京文娛消費行業中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從南京文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬來看，店員的最高薪酬9000元/月，最低薪酬4000元/月；客服的最高薪酬8000元/月，最低薪酬3000元/月。

2021年南京文娛消費行業服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理